龙人呼叫中心
产品说明
清楚的中文菜单,操作易懂易学,管理员可轻松管理整个系统
客户信息管理:
客户基本信息(身份和背景资料等)管理,与此客户相关的基本活动管理,并可针对企业的各级别客户进行管理,行政呼叫中心功能,支持批量客户信息资料的导入、导出其良好的开放性,完善的业务应用开发接口,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力,满足用户的业务需求进行语音编辑和业务流程的修改,行政呼叫中心功能,进行录音数据的删除和备份
漂亮、操作性强的用户界面,行政呼叫中心功能,采用流行办公软件桌面设计,提供鲜明的图标,简便易用
可统一管理,并可实现电话与客户信息同步转移功能,提高了企业的整体通信及呼叫中心运作效率
自动电话语音应答系统_龙人行业专用软件
统计分析:
对各种数据进行统计分析,按工号统计人工服务台每个人每天、每月、每年的话务量、座席工作量,统计客户访问情况等,为业务发展和呼叫中心管理提供决策依据,同时系统还提供全面的报表数据和多种数据的显示方式(饼图、直方图、曲线图、报表等)
供应商信息