114查号系统
产品说明
根据需要服务器软件可以增加语音识别模块,根据IVR自动语音导航录制语音文件由
语音识别模块进行识别,查号系统,和数据库电话号码匹配,查出结果,查号系统,再进行语音合成播放给查询者
区号查询
支持保密电话的告警提示(红色),输入时候可以自己选择哪个电话是保密电话
114查号采用半自动/全自动/混合三种工作方式座席可以将事先录好的语音播放给拨入用户,并可以定义语音放完后继续通话还是挂机;
具有完整的电话号码数据库管理模块,查号系统,方便用户对电话号码的管理;
本系统基于Windows操作系统,操作简易、配置灵活、安全可靠,是建立中小型电话号码查询服务系统的极佳选择 半自动方式:电话打入首先由话务员接答,话务员输入查询编码,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,系统将数据库内所有符合编码的用户信息显示出来,话务员选中所要查询的记录按《报号》,系统将呼入转入后台IVR 完成查号功能
电话自助语音系统_龙人行业专用软件
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