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114查号系统
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- 产品名称：查号台_智能语音查号相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品价格：面议
- 产品数量：999
- 保质/修期：1
- 保质/修期单位：年
- 更新日期：2020-06-18
产品说明
配合本系统强大的统计分析和数据管理功能，包括话单统计分析、话务员工作状况分析和电话号码数据管理，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,形成了一套完整的电话号码查询、语音识别、电话转接的人工处理/自动处理系统 混合方式：前两种方式组合，在全自动方式基础上人工辅助
支持保密电话的告警提示（红色），输入时候可以自己选择哪个电话是保密电话
区号查询
电话识别平台_龙人行业专用软件
座席数量可以自由扩展，模拟外线支持128线，查号台，数字中继单卡支持480线，IP中继（支持移动IMS和SIP）单卡支持1000线，查号台，坐席支持128线省去中间IVR导航环节，并且在任意项目直接插入自己的提示内容，所有字段和提示语音都是通过TTS语音合成 全自动方式：全程IVR语音导航，自动语音识别，自动转接电话等
等待处理队列显示来电用户名称，查号台，双击VIP或者领导的名称，自动优先处理
114查号采用半自动/全自动/混合三种工作方式
供应商信息
