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- 公司名称：北京龙人计算机系统工程有限公司
- 联系人：夏先生
- 手机：18801100292
- 公司地址：北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
龙人呼叫中心
- 产品名称：呼叫中心设备_企业声讯系统管理-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品价格：10000.00
- 产品数量：1
- 保质/修期：10
- 保质/修期单位：年
- 更新日期：2020-06-18
产品说明
座席电话服务：
实现摘机、通话、保持、咨询、会议、转接、外拨等电话处理功能，为客户提供业务查询、业务咨询、业务受理、投诉/建议受理、客户回访、电话营销等各种业务功能，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,并能绑定呼叫自动弹出客户信息，呼叫中心设备，极大地提高了业务代表的工作效率
应用范围广，适用于各行业的客户服务中心、咨询热线，预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心，总部与分支机构的呼叫中心，外包呼叫中心等
可统一管理，并可实现电话与客户信息同步转移功能，提高了企业的整体通信及呼叫中心运作效率
权限管理：
电话智能客服系统_北京行业专用软件批发
设定权限，不同层级管理人员可查看不同的数据统计分析
客户信息管理：
客户基本信息（身份和背景资料等）管理，与此客户相关的基本活动管理，并可针对企业的各级别客户进行管理，支持批量客户信息资料的导入、导出
录音管理：
录音文件保存和录音文件回放，呼叫中心设备，包括系统自动保存录音文件，呼叫中心设备，提供录音检索后，可以在计算机上录音回放其良好的开放性，完善的业务应用开发接口，保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力，满足用户的业务需求
供应商信息
