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  • 产品名称:114查号_北京行业专用软件批发
  • 产品价格:面议
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  • 更新日期:2019-05-30
产品说明

  项目参与公司与大学代表在汉诺威工业博览会上强调了“SLAM”项目对今年要推出一批新型电动汽车具有的重要意义:一个密集的、充电时间短、有极高日常使用性能的充电站网络可显著增加生产厂商的兴趣和客户对相应车型的认可度。德国汽车业巨头们的代表称,他们在建设充电基础设施课题上密切合作,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,并已经与欧洲合作伙伴商定,开发共同的充电标准。一旦标准确定,将快速付诸实践。新安装的充电桩拥有通用的接入与计费系统,114查号,北京行业专用软件代理,可在整个德国统一使用,目前尚存在的使用障碍即可消除。此外,现有的“国家电动汽车平台”(NPE)也将集成在内,使该平台成为面向用户的网络。   但是目前在停车场的整治、管理工作尚属起步阶段,还存在着部分问题:例如收费过程中收费人员与司机发生矛盾、部分停车场收费人员对新的管理模式认识不到位,出现使用假票、擅自降低收费标准、收费不给票等违规行为。另外智能收费系统未全面实现,大部分停车场延用人工操作方式,在收费过程中存在争议和漏洞……这些问题,也直接制约着我市公共停车场的规范化发展。因此2013年,市执法局将在以下几个方面着重加强公共停车场的管理工作。首先要加大公共停车场的监督管理工作,继续开展联合执法活动,对一些违法、违规现象予以严厉打击,进一步规范管理、督促所有收费人员遵守职业操守;其次做好停车场服务保障工作,加快各个停车场智能计费系统的安装,尽快结束人工收费方式。   随着网速的日益提升,“短信提醒用户”对每月数据流量使用习惯相对固定的用户有很好的提醒作用,但对于偶发使用大流量应用的用户而言,仍有可能存在超套餐而不能及时提醒的情况。建议运营企业可以考虑让用户自行设置其每月流量的上限,达到上限时自动断网。或者用户需要什么样的流量提醒,如剩余套餐流量的10%进行提醒,或者剩余10M、0M等关键节点进行提醒,这样,用户更有主动性,也可避免因为用户缺乏知情权而导致的不必要的投诉。目前电信运营商正通过改造和完善计费系统、支撑系统,从而让提醒更加智能。 114查号台,是我们结合自身在程控交换、电话语音、语音识别、客户IVR交互式开发平台多年的从业经验,集成了计算机网络技术和计算机语音集成技术,实现114查号、电话转接、自动语音识别、自动报号、自动转接电话、坐席话务员的排队等,使打入114的用户获得最快、最好的服务。配合本系统强大的统计分析和数据管理功能,114查号,北京行业专用软件价格,包括话单统计分析、话务员工作状况分析和电话号码数据管理,形成了一套完整的电话号码查询、语音识别、电话转接的人工处理/自动处理系统。 成为了现阶段成功地解决114查号系统解决方案中极具代表性的产品。 114查号采用半自动/全自动/混合三种工作方式。 半自动方式:电话打入首先由话务员接答,话务员输入查询编码,系统将数据库内所有符合编码的用户信息显示出来,话务员选中所要查询的记录按《报号》,系统将呼入转入后台IVR 完成查号功能。 全自动方式:全程IVR语音导航,自动语音识别,自动转接电话等。 混合方式:前两种方式组合,在全自动方式基础上人工辅助。 本系统适用于电信、铁路、大型企事业单位、油田、宾馆饭店等114 查号及话务台业务。  系统简介: 系统采用人工坐席工作方式,话务员接听查号电话,再由电脑自动完成查询号码和语音通报工作; 联结方式灵活、多线路同时工作; 多查号台结构具备排队功能话务量平衡:根据各查号台的忙闲情况均衡分配来话,合理分配接线员的有效接通率; 工作量考核如:服务成功次数、查号平均反应时间,对接线员评定工作效率; 查询速度快,查询方式多样如:模糊查询、重名号码查询,一单位多个号码查询以及号码反查等; 具有号薄管理功能提供多种排序方式,自动生成电话号码薄;夜服功能:可与本所全自动总机接口,114查号,北行业专用软件批发,实现夜服功能(即无人值班) 呼入处理按优先级在座席组之间的排队; 对呼入用户的全程语音提示; 查号电脑报号及常用礼貌用语定义 线路状态以及座席工作状态的实时监视; 录音监控系统接口; 座席权限定义 座席处理队列的实时监视; 呼叫在座席之间以及到外线的转移; 班长座席的三方通话以及座席控制; 系统既可以使用自带的Dbase,FoxBase兼容数据库,也可以对接MSSQL、ORACLE、SYBASE等大型数据库; 座席数量可以从一个到十六个自由扩展; 系统数据库配置灵活,用户可以自由定义多达10个显示字段,以及查询字段、放字段的名称; 支持自定义语音。座席可以将事先录好的语音播放给拨入用户,并可以定义语音放完后继续通话还是挂机; 具有完整的电话号码数据库管理模块,方便用户对电话号码的管理; 本系统基于Windows操作系统,操作简易、配置灵活、安全可靠,是建立中小型电话号码查询服务系统的极佳选择。 自动语音识别。 TTS自动语音合成。 电话转接。 区号查询。
邮编查询。

供应商信息
北京龙人计算机系统工程有限公司
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手机:18801100292
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邮箱:dragonmen@139.com

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