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- 公司名称：北京龙人计算机系统工程有限公司
- 联系人：夏先生
- 手机：18801100292
- 公司地址：北京市海淀区紫竹院路31号华澳中心2-19G
龙人呼叫中心
- 产品名称：保险呼叫中心软件_呼叫系统相关-北京龙人计算机系统工程有限公司
- 产品价格：10000.00
- 产品数量：1
- 保质/修期：10
- 保质/修期单位：年
- 更新日期：2020-06-18
产品说明
遇忙处理：
在人工服务全忙时系统可提供自动留言服务，请客户留下电话号码，北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,空闲时系统自动接通客户，为其提供服务
应用范围广，保险呼叫中心软件，适用于各行业的客户服务中心、咨询热线，预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心，总部与分支机构的呼叫中心，外包呼叫中心等通过电话录音系统，还可实时查看服务人员的通话
权限管理：
电话自动语音应答_龙人行业专用软件
设定权限，不同层级管理人员可查看不同的数据统计分析
可统一管理，并可实现电话与客户信息同步转移功能，保险呼叫中心软件，提高了企业的整体通信及呼叫中心运作效率
统计分析：
对各种数据进行统计分析，按工号统计人工服务台每个人每天、每月、每年的话务量、座席工作量，统计客户访问情况等，为业务发展和呼叫中心管理提供决策依据，同时系统还提供全面的报表数据和多种数据的显示方式（饼图、直方图、曲线图、报表等）
客户信息管理：
客户基本信息（身份和背景资料等）管理，保险呼叫中心软件，与此客户相关的基本活动管理，并可针对企业的各级别客户进行管理，支持批量客户信息资料的导入、导出
供应商信息
