龙人呼叫中心
产品说明
应用范围广,适用于各行业的客户服务中心、咨询热线,预订中心、电话营销中心、企业自建呼叫中心,行政呼叫中心软件,总部与分支机构的呼叫中心,外包呼叫中心等完成系统数据的随机补充、修改和更新,完成系统数据的准备工作
系统维护管理:
实现系统配置及修改,行政呼叫中心软件,定制系统的规模,控制/裁减系统功能,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,完成座席管理、业务管理、权限管理等功能,并可进行系统日记的检索浏览
记录管理:
系统自动记录与客户的通话,确保记录的完整性、正确性以方便查询
系统支持数字中继E1和IP中继,包括模拟线路,手机卡、七号信令、一号信令、30B+D,SIP、移动IMS等接入方式
信息共享:
客户资料共享,客服中心内部和部门之间还可发送消息、通知、公告,行政呼叫中心软件,方便企业数据共享利用,提高了工作效率
电话号码识别_北京行业专用软件批发
IVR流程编辑器:
可以方便地实现任意的呼叫流程编辑,实现呼叫流程与业务系统整合
供应商信息