BPM概念
Business Process Management 指的是通过对企业内部及外部的业务流程的整个生命周期 进行建模、自动化、管理监控和优化, 使企业利润得以提升的一门学科。BPM 是一种让优异的绩效变成常态而非侥幸的方法!
流程管理的核心策略:复杂事情简单化、简单化事情标准化、标准事情流程化 、流程化事情IT化
BPM 对企业四类角色的帮助:①能帮助机构领导及各级负责人增加管理透明度与执行力②财务等职能部门:分析与优化③帮助业务人员及员工协同合做④对于企业信息中心来说可以帮助快速开发适应需求变化
Ultimus BPM的核心理念:以最低的成本应对变化。
Ultimus Adaptive BPM Suite定位于对企事业单位、政府机关的内外部管理及业务流程进行建模、开发、集成、应用、管理监控和分析优化的平台。解决管理和业务的“无序性”和“低效率”,山东达创网络科技股份有限公司,达创网络科技,降低成本,从而帮助企事业单位提高工作质量、提升利润,正宗北京BPM一体化,BPM解决方案相关,帮助政府机关提高服务质量和效率,提高服务形象。并能够以最低的信息化投入成本和响应时间,应对来自于外界和内部的需求变化。
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流程建模与仿真流程建模是实现管理和业务流程信息化的首步,是将条文化的管理和业务制度,以及管理者“头脑”中的管理思路,用电子化的方式描述出来,做到方便浏览、方便维护、方便分享和查阅,有效的消除业务人员与IT人员之间的隔阂。流程仿真,可以在流程自动化之前,将流程需求按照最优模式提供。Ultimus Adaptive BPM Suite提供“拖拉拽”的流程图绘制方式和简单便捷的流程图管理功能,业务人员无需掌握编程和数据库等专业IT知识,通过教程,半天内可掌握整套图形化建模工具的功能, 5分钟内可以开始设计流程,1小时可完成一支中等复杂程度的流程建模。
主要功能特点有:
① 图形化流程建模,提高工作效率
② 模拟仿真运行,优化流程性能
③建模分析报告,为优化提供量化依据
④ 标准流程文档生成,便于成果分享
⑤业务协同设计,应对复杂流程“跨部门管理”
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2、快捷流程开发 流程的开发应用由IT团队负责,通过流程“落地”应用,使流程管控效果直接作用于实际管理和业务执行。
基于Ultimus Adaptive BPM Suite,只需要掌握基本的计算机及数据库知识,通过2天的开发课程培训,IT人员便可掌握流程设计与开发技术。可在1小时内可完成一支中等复杂程度的流程开发。
主要功能特点有:
①标准流程文件的导入与导出,便于异构系统间数据分享
②可视化、无编码表单设计,移动自适应,表单设计时间降低到“分钟”级
③基于XML的流程数据模型管理,方便实现表单、路由条件与数据的关联和计算
④基于角色的组织自适应技术,满足矩阵管理和多级管理的需要
⑤“简约式”可视化路由设计,使复杂流程路由设计接近自然语言
⑥ “流程机器人”实现智能整合,快速与第三方异构系统对接
⑦ 一键式发布及流程版本管理,完全满足流程“频繁升级”的应用场景
⑧内置2000+支流程模板,涉及20+业务领域的标准流程模板库,可参照、可选用。
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3、系统集成用户单位在信息化发展的过程中,会陆续实施各种专业软件系统,如:ERP、CRM、HR、审批系统、财务管理等。流程管理要实现面向整个组织、完整业务领域的综合管理目标,必须具备强大的集成能力,从而有效的实现流程的跨组织、跨系统管理。
Ultimus Adaptive BPM Suite历经20+年的实践经验,基于全球最领先的架构设计,实现了360度SOA架构集成的平台,提供全方位广度和深度的整合能力,查北京BPM一体化,BPM 相关,定位为用户单位管理和业务应用系统的“神经中枢”。
主要功能特点如下:
①应用层集成:提供可个性化定制的流程应用门户,可独立部署使用,也可将入口图标、流程待办、流程统计分析等元素和面板,嵌入第三方门户平台
②流程层集成:基于“流程机器人”专利技术及流程事件(表单事件、流程事件)驱动技术,实现流程与第三方异构系统的全方位集成
③引擎层集成:通过企业集成工具包EIK提供多种流程事件触发接口,方便定义批量流程动作响应操作
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4、便捷流程应用通过流程应用,将过程数据按时序存留,并提供各维度的统计分析,为优化提供依据,是流程管理的核心内容。
Ultimus Adaptive BPM Suite提供可独立部署的流程应用门户(PC)和移动流程应用门户(APP、微信、钉钉和移动浏览器),为流程使用者、流程管理者(Process Owner)和决策者提供从工作办理、提醒、监控到分析优化等一揽子应用功能。
主要功能特点如下:
①门户个性化定制,支持自定义皮肤,支持多门户
②提供流程发起、提交、退回、转办、加签、撤回等20+种流程步骤操作,使业务办理工作快捷高效
③提供草稿箱和流程业务模板功能,减少重复填写
④按权限提供流程实例的便捷查询,实现方便的历史回顾和流程监控
⑤支持阅知,便于流程信息分享
⑥提供向导式报表生成工具,基于30+流程指标项实现快速个性化报表定制
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5、流程管理监控流程管理监控面向系统管理员,解决日常运维、系统权限维护、异常定位及处理、配置变更等需求,从系统角度提供流程运行监控。
Ultimus Adaptive BPM Suite提供专业的流程管理工具,可以方便的执行各项运维工作。
主要功能特点如下:
①组织架构及用户权限管理
②系统日志管理及审计
③存储及部署管理
④流程监控与异常管理
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6、流程绩效分析与优化流程绩效分析面向职能部室、制度制定者或高层管理人员,我们推荐北京BPM一体化,专业BPM系统相关,使管理者能够掌握一手的管理和运营效率数据,为优化流程、减少“冗余”资源配置,提供量化依据。Ultimus Adaptive BPM Suite提供向导式报表定制工具,并支持第三方报表工具,可组合不同流程绩效指标项,定制各种个性化绩效报表。
部分内置标准报表分类如下:
①流程监控,为管理者进行事中管理,提供依据和“抓手”
②流程处理人绩效分析,用于对人员、部门工作效率的绩效考核
③流程步骤绩效分析,用于对流程设计合理性、资源配置合理性等提出优化建议
④流程绩效分析,用于衡量发起环境对流程效率的影响
二、产品优势1、企业级流程管理平台² 独有 “基于队列的异步提交”技术,确保“海量”(日交易量10万+)交易下安全可靠² 支持分布式部署、集群部署,支持公有云、专有云部署,适应性广
² “细颗粒度”流程设计及平台管理功能,支持无限复杂流程设计
² 独有的“双引擎”技术,同时提供主工作流程引擎和规则引擎,快速应变
² 全球BPM首创者、技术领导者和最优实践者,基于20+年专注研发和3000+大型客户复杂场景经验积累,从一代到第八代产品,专业创造价值
2、以使用者为中心,功能全面、便捷易用² 面向系统设计者(System Designer):具有满足流程管理完整需求的多个子系统,可分模块独立部署使用,也可提供一体化解决方案,或可作为特定业务系统(如:合同管理、电子采购等)的开发支撑平台
² 面向流程梳理者或流程分析师(Process Analyst):对流程做到“所想即所见”、“所见可落地”,方便对流程模型进行电子化、方便流程落地执行、方便进行落地前和落地后流程资源配置和性能评估
² 面向流程设计者(Process Designer):使业务团队与 IT 团队能够携手共同设计流程,并在流程需求发生变化时,提供以“分钟”、“小时”为时间单位的变更发布,确保信息化系统功能永远贴合于管理和业务实际
² 面向流程管理者(Process Owner):提供系统级管理和业务级管理两方面的功能,从多个角度对管理和业务流程进行实时监控和事后分析,做到流程有序、加速、合规
² 面向流程使用者(User):提供快捷办理、查阅等功能,方便高效办公,不遗漏工作。
3、360度跨应用系统集成² 以集成为目标:做到 “方便集成”、“方便管理集成”、“适应集成多样性”
² 集成深度:基于SOA架构,提供应用层、流程层、引擎层三层接口体系,以标准服务的方式为异构系统提供“流程管理功能”支撑
² 集成广度:提供360度集成体系,使基于平台的“端到端”流程成为连接各应用系统的“神经中枢”,实现“人与系统”、“人与人”和“系统与系统”之间按规则互相驱动和数据交换
² 集成便捷度:通过“Ultimus Workflow Robots”专利技术,提供.NET、Web Services、Databases、Email、Exchange、XML等十二种标准数据接口,并支持自定义流程机器人
4、低投资高回报 信息化系统带来价值回报,应从“部署前”和“部署后”两个阶段进行综合衡量。下图显示 Ultimus Adaptive BPM Suite从三个方面“节约”额外耗损成本:
1) 由于实施时间长、交付启用慢,带来的“管理滞后”成本
2) 平台功能不能满足客户持续发展的需求,带来的“更换平台”成本
3) 平台功能灵活性差、变更开发成本高,带来的“应变困难”成本
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