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保洁托管的对象： 中小企业、物业小区环卫清洁、政府机关大楼、商务广场大厦、购物商场超市、学校医院小区、工厂办公楼车间、酒店娱乐场所等。 托管费用的组成： （1）员工基本工资： （2）员工社保费： （3）管理费、成本费： （4）用工风险金、福利费： （5）税收： 1、办公室、会议室的主要特点 办公人员多,写字台、家具、文件柜、电脑等设备的台面上文件、用具、废纸垃圾多。保洁时间受时间制约,主要 工作必须在办公时间前或后进行,通常是在室内无办公人员时作业。 2、日常保洁项目 1)清倒烟灰缸、字纸篓等内的垃圾。 2)清扫地面。 3)擦拭办公桌、文件柜、沙发、电话、办公设备、茶几等家具。 4)擦拭门窗、窗台、墙壁、天花板、照明设施、饰物等。 5)清洗茶具。 3、注意事项 1)由于受时间的制约,需在规定时间内完成作业,并制定相应周密的清洁计划,事先设计好作业内容、作业路线、作 业程序、作业时间,要求保洁人员按计划作业,动作利索快捷。 2)地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内突击们业的效率。 3)进入客户已下班的 办公室作业时,必须由2人或2人以上同时进行作业,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 4)抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动。如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主 管及保安部门报告。 5)抹饰柜、饰物等贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有腐蚀性的清洁剂 。 6)吸尘器声音大,室内吸尘作业可安排在客户上班前或下班后进行。 7)办公室钥匙必须有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内, 应严格执行登记手续。 4、清洁程序 1)准备 准备好清洁工具,包括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器、地拖、扫把等。 2)进人 室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业。 3)检查 进入办公室后,先查看有无异常现象、有无客户遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上 级报告后再作业。 4)清倒 清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里 边有无危险物品,并及时处理。 5)擦抹 从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应 由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅 墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。 6)整理 台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏 污仍需及时处理。 7)更换 收换垃圾袋、暖水瓶。 8)吸尘 按照先里后外,先边角、桌下,后大面的/顷序进行吸尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时 处理。 9)关闭 清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁。 10)记录 认真记录每日作业情况,主要包括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时客户状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。