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- 更新日期:2019-12-30
根据艾瑞2019年Q1数据显示,移动支付市场规模已达万亿,支付宝和财付通(含微信支付)市场份额分别为53.8%和39.9%,二分天下格局稳定,用户群也几乎固化。业界共识在于,微信作为社交软件实时在线的特点保证了极高的用户黏性,对于必须打开程序操作的“扫码付”,具有先天优势,郑州泰成通信服务有限公司,泰成通信,这也导致线下支付中微信支付频次占据优势。
一位支付行业服务商对记者表示:支付宝提供的增值服务更多、更懂商户运营,但这一优势对于改变现有支付格局的意义有限。“如果能用刷脸改变掉一部分用户掏出手机去付费的习惯,高黏性社交软件的既有优势就会大大减少,失去社交属性加持后,入口面临重新洗牌,对未来支付格局就可能产生影响。”
由于前微信和支付宝的刷脸设备都仅能支持各自用户,一台设备无法实现多账户兼容。这也导致刷脸支付对收银台占领的排他性变大。“如果占领一个收银台,意味着接下来的几年内都会锁死这家商户。”该服务商表示。
在撬动格局变化之外,刷脸支付确实也符合阿里系一直以来的生态化运营逻辑。北京一位清算行业从业者告诉记者:阿里系在刷脸支付的布局优势“粮草先行已久”,通过在酒店、餐饮、新零售领域一系列并购,为线上线下生态打通和商户数字化运营提供了载体。
各方态度的不同,在于如何看待刷脸支付的价值。有市场参与方人士透露:如果把刷脸仅作为支付手段,其提供的价值则有限。这也是很多机构曾经或仍然对刷脸支付价值存疑的关键。“从成本上讲,只有一种支付手段的成本到达另一种三分之一到四分之一,才有取代可能。因此对于研发投入巨大、政策风险不明朗的手段,大多数机构肯定更乐于先等等看。”该人士表示。
虽然支付宝预计在未来三年中投入30个亿完成刷脸支付的数字化改造(微信支付未透露具体补贴金额),但在补贴期后,福州分润高返酷享刷脸支付加盟,支付宝行业专用软件设备价格,福州分润高返酷享刷脸支付加盟,微信行业专用软件项目利润,如果除了支付之外提供不出新的价值,则很难占领商家寸土寸金的收银台。因此,问题核心还是归结到刷脸支付为B端创造的数字经营增量。
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有接近蚂蚁金服的人士向记者透露:刷脸显然只是入口、是工具,更重要的对商户深层次触达。收银是步,然后是会员经济,最终是生态全面激活。核心是实现两个打通——包括刷脸支付和所有阿里经济体的打通,以及刷脸支付和服务商体系的打通。
从这个意义上看,刷脸支付的商业价值远高于工具属性。记者注意到,今年4月“蜻蜓”2代推出时,福州分润高返酷享刷脸支付加盟,哪里有行业专用软件,支付宝即提出“刷脸即会员”,此后微信也果断在会员体系层面加码。有支付宝服务商透露:传统会员注册过程是需要领取、填写信息,刷脸支付则不需要再报手机号或进入商户小程序,比此前任何支付方式都更精准快速识别用户。“一些商家传统扫码支付会员转化率是3%,而刷脸是18%。” 该人士表示。
于挺进在线下和商家了解情况时发现:刷脸支付对于商家智慧经营确实巨大。“有了3D摄像头,可以做更精准的会员营销,甚至可以做分时客流分析、迎宾功能开发。”
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多位市场人士提供给记者的数据显示,目前“蜻蜓”2代的生产数量大约是20万台,“青蛙”市场存量数千台,而“青蛙”Pro还没有规模量产数据。
据一位华南地区微信支付服务商透露,微信支付在最初确实未全力投入刷脸赛道,更多是观望。“但刷脸对商家运营的改变挺明显。有的便利店在没有装刷脸设备前,微信和支付宝的线下支付比例是7:3,刷脸出来后变成了5:5。支付宝对刷脸是All In的,而且在数字化营销上已经有验证的数据,微信支付必须要应战。”
在深圳一位移动支付研究人士看来,抛却政策和技术成熟度上的考虑,上述玩法并不是银行和卡组织等金融机构所擅长的,这也是刷脸支付壁垒所在。