400电话作为企业服务热线,是一个智能虚拟的号码,通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或手机接听。400是800免费电话业务升级版,是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
由于400业务具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。 全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率.。
1)全国统一通信方式,各地分公司或办事处共用一个号码,公司地址变更或增设办事处,对外号码永不改变,且实现每个来电都转到相应的城市接听;
例:如广州的客户拨打些热线时会直接转广州,上海会转上海,北京会转北京... 如肯德基的400电话为4008-823-823,客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务.
2)彰显企业品牌形象,让客户感受企业实力,从而更能增加其对企业合作的信心。
3)帮客户省钱,400电话怎么收费,400电话怎么办理相关,高品质400电话怎么收费,400电话申请相关,客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费,
如果没用400全国统一电话,客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费。
4)有来电才有消费,无需任何额外成本!
5)另外:工作时间可直接转接到公司坐机,非工作时间可以直接转接到员工手机上,确保24小时不错过任何商机 ,永不占线。
1、企业彩铃
欢迎致电**公司,电话转接中,请稍后...
2、遇忙/无应答自动呼转
遇忙自动转接下一部,确保您的电话不占线,更不会错过任何商机!
3、可接听区域及不可接听区域PK黑名单及白名单
可接听区域及不可接听区域,局限制区域(例:0791设为可接听,020设为不可接听)
黑白名单,局限制个人(例:139*****设为黑名单,136********设为白名单)减少您的恶意呼叫,让您的通话质量从此起航!
4、清单查询
您随时可登入您的管理平台,随时随地查询通话及下载详单,广州速联信息技术有限公司,速联信息技术,让您明明白白消费,安安心心使用!
5、 随时变更接听号码
跟据您的需要,随时可变更接听号码(例:周一至周五绑 张三的手机,周六至周日绑 张四的手机),400电话怎么收费,400电话怎么申请相关,您可随意绑定;从此让您免去值班漏接来电的烦恼!!
6、来电弹屏
当接到客户的来电时,只要首次记时将客户的信息登录,客户再次来电时,管理平台会自动弹屏(该客户电话姓氏公司名称上次咨询事项等等有效内容) ;帮您排优解难,给您一个无限内存的记事本,让您从此亲近客户与客户点滴留传!
总共25项功能
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