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AI电话机器人是通过人工智能与大数据技术,改进企业和客户的沟通方式,让沟通更加高效和智能.目前应用场景分为外呼营销机器人、接待机器人、培训机器人、辅助机器人。
销售团队普遍存在问题:
1. 90%的时间浪费:大部分时间消耗在接待拒接、3秒挂断,每天实际有效沟通不足1小时
2. 90%的时间成本浪费:主要工作时间放在低效的初筛,电话拜访客户数量少,效率低
3. 工作负能量多,心理压力巨大,广州速联信息技术有限公司,速联信息技术,销售热情难以持续
4. 销售能力无法复制,多数销售员难有产出,机器人,协作机器人相关,离职率奇高
使用AI电话机器人,机器人,自动机器人相关,工作效率高
1、多种用途,销售、宣传、售后
2、每天1000-3000通电话,全年无休
3、稳定,100%热情,无情绪化
4、意向客户及时反馈销售跟进
使用成本低
1、使用成本低,不到人力五分之一
2、一次培训,终身标准服务
3、快速雇佣,无须招聘
高品质广州做企业网站的公司_行业专用软件相关-广州速联信息技术有限公司
机器人可以做什么?
1、自动外呼:客户资料一键批量导入,设置时间和规则,和目标客户沟通
2、智能沟通:真人语音交互,专业业务解答;主动引导销售过程,客户提问对答如流
3、记录存储:通话录音、识别文本自动存取,客户业务关注点,均自动标出识别
4、识别意向:通过机器学习,机器人,语音声讯系统价格,神经网络算法,自动识别客户意愿并准确分级,及时反馈跟进
5、客户分析:准确识别客户性别、年龄、兴趣点、情绪,通话完毕自动生成分析报表
6、培训辅助:销售跟进意向客户时,机器人同步显示客户问题的答案,提升通话效率
电话营销机器人应用场景:意向客户筛选、信息通知、会员关怀、满意度回访、问卷调查、老客户召回、产品续费、事件营销、身份认证等
使用j机器人也非常简单,只需三步流程:
1、根据电话量确定雇佣机器人个数
2、制作机器人话术
3、上线工作代替人工开始沟通