青州进销存客服 行业ERP非标 济南鲲鹏软件有限公司 为确保投诉工单转办高效运转不出差错，对流程及责任主体进行了明确，并制定了相应模板下发至各单位。在遇到需要尽快拿出解决方案，并安排专人或渠道与用户协商处理的紧急投诉，启动投诉工单转办处理流程，向主要责任单位的绿色通道联系人发起转办工单。责任单位绿色通道联系人应在规定的时限内通过电话+OA的形式反馈核查情况、解决方案、最终结果、用户是否满意等。客服中心依据投诉问题的影响范围、潜在风险以及投诉客户的社会影响力等因素，逐级启动投诉工单升级处理流程。 市民李先生告诉记者，他网购过瓷砖，一看价格感觉很便宜，但是快递到家后却发现尺寸跟原来的不一样，而且出现严重破损。虽然网店客服答应破碎一片补偿一片，但是补货的时间漫长，耽误了装修工期。还有网友吐槽，他网购的一种油漆质量存在问题，网店说没有污染，不含对人身体有害物质，但使用后却闻到一股刺鼻气味。客服解释说，产品质量没有问题，如果退货需要出示有关部门的检测报告。但是检测费用很高，已经远远超过了油漆本身价钱，这位网友最后只有自己到实体店购买了一种环保油漆。 全国最低价的保姆式服务 济南鲲鹏软件有限公司,是一家致力于为企业提供管理软件咨询、研发、实施和售后的优秀管理软件公司。 公司秉承“诚信为本，服务至上”的原则，以客户为中心，合作共赢为准绳，坚持客户是我们永远的朋友的理念。 质量与服务是我们的立身之本。公司以“质量是生命，服务是后盾”为宗旨。在不断提高软件质量的同时，把产品的服务作为品牌来经营，探索服务的科学化、标准化、专业化、产业化。我们倡导一种客商互动型服务和客商并肩作战的协作精神；以了解客户、引导客户、满足客户需要作为基本的服务流程，为客户提供及时、专业、有效的服务。通过我们的服务，推进客户的企业管理水平，进而为客户带来增值，为客户创造效益。 售后服务和保障： 我们能为企业提供金蝶、用友、管家婆、速达、浪潮等erp的贴心保姆式售前、售后服务，也可以为各类软件提供二次开发，也可以为企业量身定制进行软件开发。 售前服务： 您需要什么软件，什么的软件能满足您的需要，鲲鹏软件为你选型保驾护航。避免花冤枉钱，还未解决企业的实际问题等。 售后服务： 软件不能正常工作，业务流程梳理，软件数据库恢复、各种疑难杂症处理等。 二次开发： 您使用的各类软件功能受限，需要增加报表，模块功能，鲲鹏软件派遣软件高级咨询工程师到达现场聆听您的心声，了解您的现状，为您量身梳理业务流程，开发您急需的功能和报表等，为您提供优质便捷舒心的服务。 选择鲲鹏软件，是您的福气，更是鲲鹏软件的福气。让我们携手共同前进，让鲲鹏软件为您业务流程管理保驾护航！ 中南财经政法大学经济学硕士，英大期货结算风控客服部业务骨干。长期致力于结算、交割、风控等业务，精于各大交易所期货、期权业务规则。二、参加巡讲会，你将获得1.原油期货最新、最全信息、交易机会分享;2.王牌专家现场指导，解决自身投资中的困惑与问题;3.扩大人脉，与专家、产业上下游企业面对面交流。三、巡讲路线北京站：2017年7月16日地点：北京英大国际大厦1311会议室深圳站：2017年7月22日上海站：2017年7月30日济南站：2017年8月6日大连站：2017年8月13日四、报名方式1.报名电话：010-51960461;010-519604832.英大期货官网报名网址：http://www.ydfut.com/3.北京站邀请函报名：http://b.eqxiu.com/s/qpHaRFy1报名时间：即日起至会议召开前一日截止。五、报名对象所有期货爱好者。六、会议议程以上为北京站会议议程，其他各站将会根据场次有所调整。英大期货，邀您共襄盛举，纵横期货天下! .济南鲲鹏软件有限公司___青州进销存客服 行业ERP非标 济南鲲鹏软件有限公司