基层管理者素养提升/餐桌商务礼仪/广州裕培信息科技有限公司 每个人都是一棵树，原本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。 只有职业化的经理人团队才能带出职业化的员工，只有建立一支职业化的管理团队，才能提升整个企业的职业化水平。本课程通过启发引导学员心智模式，结合大量的实践案例，有效地转变经理人的职业化心态和意识，培养一支既会做管理，又具备高素养的职业经理人队伍。 我们通过让您参与和练习，全面提升企业管理者的管理形象；共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验；通过案例学习增进团队和下属管理与员工激励技巧与方法，以提高企业员工的生产力与团队士气。

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课程收益 1、生成管理者的能力指标与任务指标 2、生成管理者的能力指标下的案例内容 3、生成管理个人能力提升的行动计划 4、提升管理者到管理能力，创造管理价值 学员建议 企业中基层管理者 总学习人数建议不超过30人 训练时间和周期 2天能力模型设计＋1天辅导回顾 训练大纲 模块一：能力定义与能力维度界定 1. 能力素质与冰山模型 2. 素质构成层级 3. 素质能力辞典构成 行动学习1：能力指标的确定 行动学习2：能力指标的定义 案例1：成就动机的定义与分解 案例2：团队管理的定义与分解 案例3：某银行能力素质构成 案例4：某互联网能力素质构成 管理充能1：管理者的角色认知与角色定义 模块二：能力指标与能力任务 1. 能力指标与能力任务 2. 能力指标的表现形式 3. 能力任务的分析路径 行动学习3：能力指标构成维度确定 行动学习4：能力构成维度的交互与分享 行动学习5：能力维度下的任务分解 行动学习6：能力维度下的任务的交互与分享 案例4：某企业能力指标的维度分解 案例5：某企业团队管理能力维度案例 案例6：某企业能力指标的任务分解案例 管理充能2：管理者的团队管理与激励

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模块三：能力短板与能力案例 1. 能力案例分享的要求与准备 2. 能力案例匹配能力维度 3. 木桶理论与长尾理论的应用 4. 能力案例下自我能力短板缺失分析 行动学习7：能力维度对应的案例分享与互动 行动学习8：能力维度对应的问题界定 案例8：某企业能力指标下的案例匹配分享 案例9：某企业能力指标下的问题对应 管理充能3：管理者的有效沟通与共同互动 模块四：能力提升行动计划 1. 能力行动计划表单的应用与设计 2. 能力提升行动的四大保障机制 3. 能力提升行动计划的系统支持 学习9：管理者个人能力提升行动计划 案例10：某管理者能力指标下的个人提升计划分析 胜任素质（能力）是一组可见的和能够应用的知识，技能，行为，以及特殊情况下个人个性特征的组合，胜任力是跨情境、跨时间的行为或思维风格，它是人格中相当深层次和持久的部分，能够预测个体在广泛的环境和工作任务中的行为。由于这些因素的综合是评判优秀行为和卓越表现的准绳,因此通过将胜任力作为人力资源管理的基础，组织就可更有效的在个人态度和行为与组织竞争力和成功要素之间建立联系。 在管理者能力提升策略，组织在过去的经验中常用“木桶理论”，即通过弥补能力短板来实施个人和团队能力提升和改善。在本次能力工作坊的项目设计中，我们建议将短板能力提升至正常水平后，重点发展优势能力，继而提升团队和个人的整体能力。 行动学习将致力于管理能力指标的生成与能力指标提升行动计划的设计与应用，有效帮助管理者提升自我管理能力，推动管理创造价值。 .广州裕培信息科技有限公司___基层管理者素养提升/餐桌商务礼仪/广州裕培信息科技有限公司