01销售线索的重要性企业目的是盈利，盈利的方式是把产品卖出去、需要有买家购买你的产品.任何一个成交的背后都有一个完整的信息链，一个由各个相关信息片段构成的，能够显示买家整个购买过程!有了销售线索，就有了销售机会，才会有成交机会!没有足够多、高质量的销售线索，企业很难长期生存下去!02获取销售线索的两种路径一种方式：主要指客户主动通过各种媒介（你的博客、广播、视频、电子书、新闻订阅、具体的产品、SEO、SEM、社交媒体以及其他的相关传播内容营销的媒介），找到你.

　　无疑，客情关系出现了问题，问题的核心在于“客情”之“客”，到底是“客人”还是“顾客”？是基于“客人”的私人关系，还是基于“顾客”的需求关系？在中国社会，基于“客人”之间的私人关系对于生意还是有效的，中国人处理社会关系的原则是“情理法”，排在前列的是情.中国人常讲“给个面子”，这就是“送个人情”!但是，在生意场上，这种“人情”是有前提的!真正意义上的客情关系，前提在于对方是客户！首先有供需之间的“商务关系”，然后才有主客之间的“私人关系”!

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　　B2B企业在这个领域的投入，在整个营销投入的占比高于B2C企业。国内多数B2B企业成立之初基本会有销售部，多数企业认为市场部可有可无！所以当企业发展到一定规模之后，才会意识到市场部门的重要性，但是多数也只是虚有其表，企业的市场部门的功能并没有发挥到很好.企业的新客很大程度上是由业务员外出拓展，挨家挨户去跑，效果好不好先不说，这种方式其实并不符合实际需求，因为在传统模式中，业务员身兼数职，除了拓新客外，重要的是维护老客户，是上门抄单卖货。

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　　02跳出“窝里斗”一个产业是由一些采取相似战略的战略集团所构成的，多数企业注重改善他们在一个特定战略集团内部的竞争地位。为此，企业所要做的就是，判断你所在的产业中存在哪些战略集团，分析顾客在不同战略集团之间作出选择的决定因素，并据此结合不同战略集团之间的优势，创造出顾客满意的新产品，从而跳出长期身陷集团“窝里斗”的格局!03重新界定目标顾客群产品或服务的目标顾客是谁？这似乎是一个很简单的问题，其实不然！

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　　其重要的思想，是客户主动搜索、并关注到了你的品牌!强调内容在营销中的重要性。对比B2C企业和B2B企业，B2C企业在Inboundmarketing投入在整个营销费用的占比在一定程度上高于B2B企业。主要因素在于业务对象不一样，B2C企业面对的更多的是个人，决策周期短、流程相对简单!B2B企业的客户多数为企业，其决策周期相对较长，决策流程相对复杂，在大多数的环节上，需要业务人员的跟进。第二种方式：指企业以主动的方式去拓展客户，常用的主要是：电话营销、邮件营销、广告直邮、展会、传统广告（电视、杂志、报纸、广播）！

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