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首先展会观众服务是包含观众从展前、展会现场到展后的整体展览活动体验获得的感知，由此决定了观众对于一届展会的总体满意程度。更具有针对性，对于曾经参加过自办展览的观众，更需要主办单位优先配置有限的资源，给予更好的服务或增值服务。
重要的一点，主办单位应该让老观众在展会上欣赏到一些与上一届不同的主题活动，干货内容，新颖设计等，不要让老观众产生”审美疲劳“。还可以考虑为老观众提供一些免费的会议入场名额，现场的神秘礼物，免费餐券等，切记主办单位要说到做到。潍坊会展服务公司联系方式，潍坊会展服务公