，轻松实现个性化应用，简单、低成本维护，简易管理。
CTI技术与Internet技术的*融合，实现电话、传真、短信、Email、Web接入的多媒体互动，并可通过电话、传真、Internet等方式进行查询、咨询。
灵活性高，系统升级、增加坐席的数量、增加呼叫中心的新功能等都非常灵活方便。
自动语音接入，7*24小时不间断服务，还可根据业务需求灵活设定自动语音信息服务流程。
可统一管理，并可实现电话与客户信息同步转移功能，提高了企业的整体通信及呼叫中心运作效率。
更加细致、全面的数据管理及统计打印功能。
详细的呼叫记录，方便