电信业务管理系统
产品说明
本模块主要由营业厅业务受理、配线、派工、完工登记、已完工、不成功、查询与统计、号码簿、打印等功能块组成,所有的业务流程管理均在计算机网络上完成,所有的信息传递均以电子工单的形式完成在统一网络管理的基础上,达到了数据共享、准确快捷的现代化、综合化的管理目的,电信业务软件,使综合业务管理形成了一个科学、高效、低耗的闭环式动态管理体系,为运营商提供了高效的监督、管理方法的同时,积极有效的提高了服务水平,电信业务软件,增强了市场竞争力
VOIP计费_行业专用软件-北京龙人计算机系统工程有限公司
该管理模块以营业受理为龙头,以技术服务为支撑,全方位结合了客户服务、信息管理、运维管理、业务调度、工程施工、售后服务等综合业务
二、报障及处理模块
该系统采用人工与自动相结合的方式,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,利用电子工单等信息化管理手段,系统、快速地进行电话故障受理及派修维修等工作,在大大提高工作效率及服务水平的同时,我们推荐电信业务软件,建立了详细的操作记录及全面完善的查询统计功能,使相关管理部门可以进行实时查询及进行工效分析,对明确责任、规范内部管理有着重要意义
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