龙人呼叫中心
产品说明
良好的开放性,完善的业务应用开发接口,同时提供采用国际标准的接口,企业呼叫中心系统,保证了强大的业务扩展能力及二次开发能力,满足用户的业务需求
灵活性高,企业呼叫中心系统,系统升级、增加坐席的数量、增加呼叫中心的新功能等都非常灵活方便
信息共享:
客户资料共享,客服中心内部和部门之间还可发送消息、通知、公告,方便企业数据共享利用,企业呼叫中心系统,提高了工作效率
文档管理:
以客户为中心,跟踪同客户的联系,如时间、类型、简单描述、任务等,并可以把相关文件作为附件,针对不同的客户制定相应的建议书和销售合同,并支持事后针对客户所进行的服务情况的查询
电话语音自动应答_北京行业专用软件批发
记录管理:
系统自动记录与客户的通话,北京龙人计算机系统工程有限公司,北京龙人,确保记录的完整性、正确性以方便查询
遇忙处理:
在人工服务全忙时系统可提供自动留言服务,请客户留下电话号码,空闲时系统自动接通客户,为其提供服务进行语音编辑和业务流程的修改,进行录音数据的删除和备份
漂亮、操作性强的用户界面,采用流行办公软件桌面设计,提供鲜明的图标,简便易用
供应商信息